Часто задаваемые вопросы

Здесь мы собрали список популярных вопросов и ответов на них, которые помогут вам при выборе, при заказе и обслуживании рольставен в Ярославле от компании Master-Rollet. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, то вы можете задать их, используя форму ниже.

1. Какова стоимость вызова замерщика?

Выезд замерщика будет бесплатным, если выезд в пределах 100 км от г. Ярославль. Далее 50 руб/км.

 

2. Как можно оплатить мой заказ?

  • Расчет наличными
  • Безналичный расчёт
  • Расчёт банковской картой

 

3. Какой порядок оплаты заказа?

  • Предоплата 70% при подписании Договора поставки и монтажа.
  • Финальная оплата 30% - по факту монтажа.

 

4. Как долго делается изделие?

Изготовление рольставен занимает 5 календарных дней.
Время монтажа зависит от сложности объекта и размеров рольставни. В среднем установка занимает 1,5-2 часа на одну конструкцию.

 

5. Пенонаполненное и антивандальное полотно - в чём их отличие?

Профиль с пенным наполнением имеет повышенный коэффициент тепло- и звукоизоляции. Но при этом он достаточно легко мнётся если намеренно попытаться нанести ему урон.

Антивандальный профиль устойчив к механическим воздействиям.

Пенный профиль дешевле за счет того, что пена является несущей основой вокруг которой тонкий алюминий. Антивандальный состоит из толстого алюминия с ребрами жесткости. Антивандальный дороже за счет бо́льшей материалоёмкости и является более сложным в производстве.

 

6. Можете рассказать подробнее про типы полотен рольставен?

 

7. Какие есть типы управления рольставен?

Электрический тип:

  1. Движение полотна происходит при помощи электродвигателя.
  2. Для управления используется специальный пульт или клавишный выключатель.

Механические типы:

  1. Внутривальная инерционная пружина
  2. Шестеренчатая передача с воротковым приводом.

 

8. Какой тип управления предпочтительнее?

У каждого типа управления есть свои достоинства:

  • У ручного управления - низкая стоимость и простота.
  • Электрический тип, прежде всего удобен в использовании, управление может быть как клавишным, так и при помощи дистанционного управления.

Выбор только за вами!

 

9. Могу ли я подписать договор без поездки в офис?

Да, можете. Для подробностей свяжитесь с нашим менеджером.

 

10. Какой у рольставен срок службы? Есть ли гарантия компании?

Рольставни служат не менее 15 лет. Проверено временем.
Гарантия компании 12 месяцев.

 

11. Какой тип монтажа выбрать: накладной или встроенный?

При накладном монтаже рольставня устанавливается «на проем» или «в накладку». Конструкция, при этом, расположена за пределами закрываемого проема. Направляющие стойки и короб выполняют роль наличника на двери, окне, нише. Такой тип монтажа сохраняет световой проем.

При встроенном монтаже рольставня устанавливается внутрь проема. Конструкция крепится в откосы проема. Недостаток такого типа монтажа - уменьшается световой проем. Преимущество – повышается надежность для защиты от взлома по сравнению с накладным монтажом.

 

12. Какие могут быть минимальные и максимальные размеры рольставен?

  • Минимальная ширина автоматической рольставни с электроприводом – 50 см
  • Минимальная ширина с ручным приводом - 40 см
  • Минимальная высота для обоих типов управления – 40 см
  • Максимальная ширина автоматической рольставни с электроприводом – 5,6 м.
  • Максимальная ширина с ручным приводом - 3 м.
  • Максимальная высота для обоих типов управления – 4 м.
  • При необходимости перекрытия больших проемов шириной до 14 м. и высотой до 7 м. применяются стальные рольставни. С монтажом несущей подсистемы.

 

13. Как ухаживать за рольставнями?

Основные правила ухода за рольставнями:

  • регулярно очищайте пыль и грязь с полотна рольставен;
  • в зимнее время очищайте роллету от снега и наледи, рукой слегка простукивая
    полотно в различных местах;
  • удаляйте с полотна и пазов направляющей шины мусор, листья, ветки;
  • для очистки используйте мягкую ветошь и неагрессивные моющие средства.

В процессе эксплуатации роллет запрещается:

  • препятствовать подъему-опусканию полотна;
  • смазывать рольставни, даже если есть небольшой скрип;
  • использовать кипяток при обледенении полотна.

Если слышен необычный шум, чувствуется запах или что-то, вызывающее
беспокойство, не используйте рольставни и обратитесь к нам.

 

14. Могу ли я заранее увидеть визуализацию, как будут выглядеть рольставни на фасаде моего дома?

Да. От вас требуется качественная фотография проёмов, которые вы хотите защитить нашими рольставнями.

 

Остались вопросы?

Специалисты с опытом более 10-ти лет помогут вам с выбором рольставен
Master-Rollet crossarrow-upplus-circle